「相談を解決に導ける事」

人からされた相談を解決に導くのが得意です。本人の気持ちになって共感し、共感が充分できたら、解決策をいくつか提案しています。おかげで、友人からも信頼され、多くの相談を聞く役となっています。

この特技のポイント

この特技は単純に相談を聞いているというだけではなく、「共感して聞いている」というところまでかいているのがポイントです。また、一方的に解決策を押し付けるのではなく、いくつか提案しているという点もビジネスでも応用が可能です。

面接で聞かれた時の回答例

 

昔は人から相談をされたら、すぐに自分がいいと思う解決策を強要してしまっていましたが、自分が同じことをされたときに非常に反省しました。そこで、相談者の想いを共感し、解決策も複数提案するように心がけました。結果、人の役に立つ喜びを感じました。